Supervisor Lounge (m/w/divers)

Für unseren Betrieb in München suchen wir Sie als  Supervisor Lounge (m/w/divers) im Bereich der Lufthansa First Class Lounge am Flughafen München.

  • Job-ID: J000000263
  • Einsatzort: München
  • Startdatum: 01.11.2021
  • Gesellschaft: Gate Gourmet GmbH Holding Deutschland (MUC)
  • Art der Anstellung: Vollzeit
  • Veröffentlicht: 27.07.2021
  • Auslastung: 100%

Aufgaben

  • Mitarbeit bei der Schichteinteilung. Kontrollieren der Anwesenheit und Durchführen der arbeitsplatzbezogenen Personaleinteilung. 
  • Anleiten und Unterweisen der zugeordneten Mitarbeiter bei der Arbeitsausführung sowie Kontrollieren der Auftragsdurchführung. 
  • Überwachen des Geräte-/Materialeinsatzes und der Arbeitsabläufe einer Schicht. Sicherstellen der ordnungsgemäßen, termingerechten und gästeorientierten Arbeitsabläufe. 
  • Sicherstellen der Einhaltung der Hygiene-, Arbeits- und Sicherheitsvorschriften/-vorkehrungen im übertragenen Aufgabengebiet.
  • Sicherstellen der ordnungsgemäßen Präsentation der Lounge gemäß definierten Servicestandards.
  • Steuern und Koordinieren bei Problemen oder Zeitüberschreitungen im Arbeitsbereich, ggf. durch Mithilfe lösen.
  • Führen von Arbeitsunterlagen und Erfassen von Unfalldaten inkl. Erstellen der Unfallberichte.
  • Erstellen von Berichten über Unregelmäßigkeiten einer Schicht.
  • Mitarbeit an den einzelnen Service-Stationen.
  • Sicherstellen der Kunden- und Gästezufriedenheit. Wahrnehmen der Funktion als Ansprechpartner.
  • Übernehmen von weiteren angemessenen Tätigkeiten gemäß Weisung der/des Vorgesetzten.

Voraussetzungen

  • *Abgeschlossene gastronomische Berufsausbildung.
  • Kenntnisse über die Kundenanforderungen sowie der Komplexität des Auftrages.
  • Kenntnisse der arbeitsplatzbezogenen IT-Anwendungssysteme.
  • *Führerschein Klasse 3 oder B.
  • Koordinations- und Dispositionsvermögen.
  • Verhandlungsgeschick, sicheres Auftreten und gute Ausdrucksfähigkeit.
  • Ergebnisorientierung.
  • *Bildschirm-/Schichtdiensttauglichkeit.
  • Fähigkeit zum Anleiten von Mitarbeitern.
  • Einsatzbereitschaft, Belastbarkeit und Flexibilität.
  • Einfühlungsvermögen, Fähigkeit zur Teamarbeit und Durchsetzungsvermögen.
  • Deutsch und Englisch in Wort und Schrift.
  • Kenntnisse der aufgabenbezogenen Arbeitsabläufe, Regeln und Richtlinien.
  • Berufserfahrung in einem entsprechenden Aufgabengebiet.

* = Ausschlusskriterium

Unsere Benefits

Arbeitgeberzuschuss zur Betrieblichen Altersvorsorge; Betriebsarzt; Fahrtkostenzuschuss; Gute Verkehrsanbindung; Kantine; Kostenfreie Getränke; Kostenfreie Parkplätze; Mitarbeiter Events; Mitarbeiter werben Mitarbeiter; Mitarbeiterrabatt; Prämien zu Jubiläen; Weiterbildungen; Leistungsgerechte Bezahlung; Tarifliche Bezahlung

Unternehmen

gategroup ist ein weltweit führender Anbieter von Airline Catering, Bordverkauf- und Hospitality-Produkten und Dienstleistungen. Basierend auf Innovation und fortschrittlicher Technologie bieten wir dem Passagier hochstehende kulinarische und Retail-Angebote. gategroup hat den Hauptsitz in Zürich, Schweiz, und verfügt über das umfassendste CateringNetzwerk der Luftverkehrsbranche. Das Unternehmen bedient jährlich mehr als 700 Millionen Passagiere aus über 200 Betriebseinheiten in über 60 Ländern/Gebieten auf allen Kontinenten. Im Jahr 2019 erzielte gategroup einen Umsatz von CHF 4.9 Mrd. mit weltweit rund 43.000 Mitarbeitenden.

Weitere Informationen finden sich auf www.gategroup.com